1.報價中部分項(xiàng)目價格是按團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價格核算，如有未產(chǎn)生項(xiàng)目，只能按團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價格退費(fèi)，門市價格不做為退費(fèi)參考；如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿及贈送項(xiàng)目的，費(fèi)用不退還；客人持有老年證，導(dǎo)游證，軍官證等請?zhí)崆罢f明，以便購票前申請減免，購票后再說明的，費(fèi)用無法退還；

2、此產(chǎn)品是散客品質(zhì)團(tuán)，客人在出發(fā)城市集結(jié)后于發(fā)團(tuán)日抵達(dá)旅游目地，我社安排接機(jī)（接站），客人按同一行程、同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參觀游覽，游覽結(jié)束后，導(dǎo)游會根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況，以團(tuán)內(nèi)最早的返程航班（火車）時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一安排送機(jī)（送站）。航班時間較晚的游客，需在機(jī)場（車站）自行等侯。即使發(fā)團(tuán)日只有一位客人選擇該產(chǎn)品成行，我社也將按獨(dú)立操作產(chǎn)品的接待標(biāo)準(zhǔn)履行合同，而且價格不變?。腿俗栽阜艞壋猓?

3、游覽途中，若發(fā)生所提供服務(wù)與旅游合同簽訂時的承諾不符的，請及時與13601177902聯(lián)系，以便我們及時處理并改正。游覽結(jié)束時請游客認(rèn)真如實(shí)填寫意見反饋表，協(xié)助我們完善服務(wù)。

4、參團(tuán)者需身心健康，若有病史（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長途旅行者）應(yīng)該在參團(tuán)　　前告知旅行社；請年滿60歲以上的游客簽署《游客健康申明》和《擔(dān)保書》。

5、我社保留因航班及當(dāng)?shù)厍闆r變化對行程順序、時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點(diǎn)。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)，縮減費(fèi)用，剩余部分退還旅游者。

6、12歲以下兒童只含機(jī)位、車位、餐，門票，各段火車票自理；如遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名參團(tuán)，當(dāng)?shù)仉m沒有發(fā)生門票費(fèi)用也是不能退費(fèi)。 

7、建議游客自愿購買旅游人身意外險及航空保險。

8、在游覽景點(diǎn)當(dāng)中會出現(xiàn)算命，燒香等自費(fèi)活動，如無信仰請斟酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出行前請檢查購買飛機(jī)票及火車票所使用的身份證件是否在有效期內(nèi)，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。 10、入住酒店時分配住房時，如果出現(xiàn)單男單女，我社有權(quán)安排三人間或由客人補(bǔ)單房差。

11、游客投訴意見以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?zhǔn)，請各位團(tuán)友認(rèn)真填寫。

12、本產(chǎn)品地接由新疆鯤鵬旅行社提供。